Síntesis
Una herramienta para ayudar a expertos en un dominio (pero no en ExperienciaDelUsuario o Usabilidad) a describir de manera sintética y estructurada una TríadaFundamental en acción, a fin de facilitar la comprensión de la interacción entre un Usuario (con sus objetivos) y un sistema/herramienta en un determinado contexto.
Inicio
Hay una herramienta que suele usarse en cursos iniciales de escritura: la pirámide de la historia (Story Piramid en el original inglés).
___ 1 nombre del personaje principal
___ ___ 2 palabras que describan al personaje principal
___ ___ ___ 3 palabras que describan el ambiente/lugar/contexto
___ ___ ___ ___ 4 palabras que expliquen el problema/situación/conflicto
___ ___ ___ ___ ___ 5 palabras que describan la situación/evento inicial
___ ___ ___ ___ ___ ___ 6 palabras para describir un segundo evento
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 7 palabras para describir en tercer evento
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 8 palabras que describan la solución
Propuesta para UX
¿Qué pasa si usamos la misma estructura, con mínimas modificaciones, para expresar EscenariosDeUso (una TríadaFundamental en acción)? Al final, también en una historia que queremos entender... (destacamos las diferencias).
___ 1 nombre del personaje principal (como en MiniPersonas)
___ ___ 2 palabras que describan *características* del personaje principal
___ ___ ___ 3 palabras que describan el ambiente/lugar/contexto
___ ___ ___ ___ 4 palabras que expliquen la *necesidad/tarea*
___ ___ ___ ___ ___ 5 palabras que describan la situación inicial
___ ___ ___ ___ ___ ___ 6 palabras para describir un segundo evento
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 7 palabras para describir en tercer evento
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 8 palabras que describan la solución
Ejemplos
Alberto, librero
- Alberto
- Literato, comerciante
- Su librería, periférica, atestada (de libros)
- ¿Cómo vender mas sin inversión importante?
- La librería ya anda bien casi sola
- Tiene un ayudante part-time para la administración
- Esta algo informatizado, con catálogo parcialmente en sistema
- Publicar masivamente su catálogo a partir del sistema actual para vender.
Ver también MiniPersonas.